-
Połączenie z Internetem satelitarnym za pośrednictwem HETAN, jest możliwe praktycznie wszędzie, ponieważ jest ono niezależne od jakiejkolwiek naziemnej infrastruktury telekomunikacyjnej. Oznacza to, że funkcjonuje w każdym punkcie widzenia satelity. Zasięg satelity obejmuje nie tylko cały obszar Polski, ale także inne kraje Europy.
Jedynym utrudnieniem mogą być znaczne przeszkody na linii sygnału antena ↔ satelita (budynki, drzewa etc.).
-
HETAN Technologies oferuje szerokopasmowy dostęp do Internetu wysokiej jakości, za pośrednictwem satelity. Usługa dociera do użytkowników w całej Europie.
-
Tak, służymy kompleksową pomocą na wypadek trudności technicznych. Jeśli pojawi się problem, który będzie wymagać naszego wsparcia zapraszamy do kontaktu przez adres e-mail: serwis@hetan.pl, bądź bezpośrednio z instalatorem, który u Państwa instalował usługę.
-
W wypadku Internetu satelitarnego wpływ warunków pogodowych jest minimalny, gdyż w transmisji sygnału nie uczestniczą nadajniki naziemnej infrastruktury telekomunikacyjnej. Podobnie jednak, jak w telewizji cyfrowej, trudne warunki atmosferyczne mogą powodować straty w sygnale, a więc i nieco pogarszać funkcjonowanie Internetu. Do tego typu warunków zaliczyć możemy: gwałtowne ulewy, śnieżyce lub silny wiatr, który może zmienić kąt nachylenia talerza satelitarnego.
-
Geostacjonarne satelity są umieszczone na orbicie około 36.000 nad równikiem. Droga do satelity i z powrotem zajmuje około 700 milisekund. Z powodu wysokiego czasu latencji gry online są możliwe tylko warunkowo.
-
Internet Satelitarny HETAN jest emitowany na satelicie HYLAS 1 w paśmie KA. Orbitalna pozycja to 33.5 stopni (zachód).
-
Nie. Każdy komputer z dowolnym systemem operacyjnym (MAC, Windows lub Linux) z zamontowaną kartą sieciową (10/100 Mbps) może zostać podłączony do modemu satelitarnego. Nie jest wymagany żadny dodatkowy sprzęt oraz oprogramowanie.
-
Zdecydowanie zalecamy zlecenie instalacji naszemu autoryzowanemu instalatorowi. Antena musi zostać dokładnie ukierunkowana na satelitę, ponieważ w przeciwnym razie jakość sygnału nie będzie optymalna. Nasi pracownicy są przez nas odpowiednio wyszkoleni i posiadają wszelkie niezbędne certyfikaty.
-
Nie, należy używać dostarczonego przez nas sprzętu. Istniejące instalacje nie mogą być wykorzystywane do systemu transmisji dwukierunkowej.
-
Tak. Muszą Państwo tylko zainstalować router Wi-FI, który będzie podłączony do modemu satelitarnego. Router musi mieć możliwość pobierania dynamicznych adresów IP.
-
Geostacjonarne satelity są umieszczone na orbicie około 36 000 kilometrów nad równikiem. Droga sygnału do satelity i z powrotem zajmuje około 600-1000 milisekund.
-
Oferowane przez nas taryfy HOME obejmują prędkość download do: 2048 kbps i upload do: 512 kbps. Natomiast pakiety BUSINESS oferują prędkość download: 8192 kbps i upload: 2048 kbps.
-
Otrzymają Państwo publiczny adres IP.
